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09:00h
Recepción
09:30h
Bienvenida
Susana Prado. Directora Cataluña. Inetum
09:45h
Agentforce: lleva la relación con tu cliente al siguiente nivel
Diego Gutiérrez. Director BU Salesforce. Inetum
10:30h
Caso de éxito
11:00h
Desayuno y networking
Inetum, de la mano de Salesforce, te trae todas las novedades de Dreamforce 2024, el gran evento mundial de Salesforce que tiene lugar cada año en San Francisco.
Este año se ha hecho foco especial en Agentforce, la solución que está destinada a transformar radicalmente la manera en que las empresas se conectan e interactúan con sus clientes.
Agentforce es mucho más que una herramienta: es la clave para crear experiencias personalizadas, ágiles y eficientes, permitiendo a los equipos anticiparse a las necesidades de los clientes en tiempo real. Descubre cómo esta potente solución puede llevar la relación con el cliente a un nivel completamente nuevo, mejorando la productividad y potenciando la satisfacción del cliente como nunca antes.